Comment une agence Google Ads e-commerce a restructuré l’acquisition de La Maison du Kakémono
Le Défi : Des décisions pilotées par des données faussées
Avant l’intervention de NOMAD, le compte Google Ads de La Maison du Kakémono reposait sur un suivi des conversions lacunaire, empêchant tout pilotage fiable de la performance e-commerce.
Le constat à l’audit :
- Tracking défaillant : des actions de micro-conversion (téléchargements, clics…) configurées comme « Actions Principales », brouillant la lecture des vraies ventes.
- Stratégie d’enchères inadaptée : un CPA Cible unique appliqué à des paniers allant de 50 € à 500 €, sans distinction de valeur.
- Flux produit mal optimisé : des centaines de combinaisons refusées au Merchant Center, des titres rédigés de façon marketing plutôt que pensés pour la recherche.
- Budget mal alloué : des investissements significatifs sur la marque et hors France, diluant le budget sur une audience peu qualifiée.
- Structure de compte monolithique : une campagne unique pour tout le catalogue, sans granularité par famille de produits.
La Méthode : Une restructuration pensée pour l’e-commerce
En tant qu’agence Google Ads spécialisée e-commerce, NOMAD a déployé une méthodologie complète pour transformer ce compte en véritable moteur d’acquisition.
1. Refonte complète du tracking
Installation d’une balise de conversion Google Ads native via GTM, nettoyage des actions principales pour ne conserver que les conversions commerciales réelles, et implémentation d’un tracking server-side via Addingwell pour une remontée fiable des événements e-commerce.
2. Bascule vers une stratégie ROAS Cible
Remplacement du CPA Cible par une stratégie ROAS Cible, qui différencie les ventes selon leur valeur et permet d’allouer le budget en priorité sur les produits et segments les plus rentables — un levier indispensable pour toute stratégie Google Ads e-commerce performante.
3. Refonte du flux produit via Channable
Intégration de l’ensemble du catalogue, correction des produits refusés, réécriture des titres selon le format e-commerce ([Type] + [Attributs] + [Dimensions]), et ajout de custom labels par catégorie et niveau de gamme pour permettre une segmentation fine des campagnes.
4. Protection de la marque et recentrage géographique
Exclusion de la marque des campagnes PMax, création d’une campagne Search dédiée à la protection de marque à faible CPC, et restriction du ciblage géographique à la France pour concentrer le budget sur une audience réellement convertissante.
5. Restructuration des campagnes par famille de produits
Mise en place de campagnes PMax segmentées par famille (Roll-up & Totems, Banderoles, Photocall & Stands, PLV Extérieur…), complétées par des campagnes Search dédiées (marque, B2B/devis, kakémono & roll-up), et segmentation dynamique via les Insights Channable avec des labels de performance permettant une allocation budgétaire pilotée par le ROAS réel de chaque produit.
L’œil de l’expert Nomad
« Sur un compte e-commerce, la performance ne se joue jamais sur un seul levier. Sans tracking fiable, même la meilleure stratégie d’enchères pilote à l’aveugle. Notre rôle en tant qu’agence Google Ads e-commerce, c’est de remettre chaque brique dans l’ordre : data, flux produit, structure de compte, puis stratégie média. »
